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Mit Recht schaute Herr B. aus Leipzig misstrauisch auf das „hervorragende Angebot“ in der „Wichtigen Mitteilung“ zu seinem DSL-Vertrag, die ihm dieser Tage von der T-Com ins Haus flatterte: Wenn er jetzt zu dem deutlich schnelleren T-DSL 2000 wechseln würde, müsste er „keinen Cent mehr Grundpreis“ bezahlen. Zusätzlich könne er das Wechselentgelt in Höhe von 49,95 Euro sparen, wenn er T-DSL 2000 bis zum 31. Mai 2004 anmeldet. Letzteres las sich verlockend. Und „keinen Cent mehr Grundpreis“ - aber wofür? Für den Telefonanschluss, für die T-Online Flatrate oder für T-DSL bei der T-Com?
Ein Anruf bei der Tarifhotline für Privatkunden der Deutschen Telekom brachte die Ernüchterung. Die Wechselgebühr wird bis Ende Mai nur jenen T-DSL-Vertragskunden erlassen, die über einen ISDN-Anschluss verfügen. Mit dem gleich bleibenden Grundpreis war die monatliche Grundgebühr für den T-Net-Standard-Telefonanschluss mit T-DSL gemeint, die sich durch das schnellere T-DSL nicht automatisch ändert. Für Herrn B. bedeutet das Angebot der T-Com im Klartext: Derzeit bezahlt er für sein T-DSL mit T-Online Flatrate monatlich 29 Euro. Wenn er ab Juni auf das schnellere Internet im Tarif dsl flat 2000 umsteigt, werden es monatlich 59 Euro sein. Und die einmalige Wechselgebühr von 49,95 Euro kommt auch noch hinzu, denn er hat keinen ISDN- sondern nur einen T-Net-Standard-Telefonanschluss.
Das alles geht aus der Wichtigen Mitteilung zu Ihrem T-DSL Vertrag! , datiert Im April 2004, nicht hervor, kritisieren Sachsens Verbraucherschützer. Sollen mit diesem „hervorragenden Angebot“ ahnungslose Kunden geködert werden?
Die T-Com täte gut daran, ihr Angebot auf den konkret vorhandenen Telefonanschluss und den jeweiligen T-DSL-Vertrag abzustimmen, damit ihre Kunden wissen, womit sie bei Annahme dieses Angebots auch hinsichtlich der Kosten rechnen müssen.
So lange dies nicht gegeben ist, raten Sachsens Verbraucherschützer, sich bei der Privatkunden-Hotline der Telekom 0800 - 33 01 000 unter Angabe der Kundennummer nach den genauen Konditionen zu erkundigen, bevor man sich für das schnellere Internet entscheidet.
Quelle: Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Sachsen 26.04.2004
Neuer DSL-Tarif freenetDSL free_1GB - 1 GB Traffic und 20 Stunden Surfen monatlich frei.
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DSL-Komplettpaket für kleine Unternehmen und Selbständige
Arcor bietet für kleine Unternehmen, Selbständige und Freiberufler ein DSL-Komplettpaket mit bis zu 1,5 Mbit/s im Downstream und bis zu 256 kbit/s Upstream, 50 MB Speicherplatz für eine Homepage sowie 100 MB Mailboxspace unter einer eigenen Firmen-Domain an. Der Monatspreis für Arcor-DSL Smart 1500 beträgt 29,95 Euro zzgl. MwSt. Arcor-DSL ist in allen größeren deutschen Städten verfügbar.
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Novelle des Telekommunikationsgesetzes
Die Auswirkungen der Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) sind bei Experten sehr umstritten. In der neuen Fassung sieht das TKG eine Entbündelung der Leistungen und Dienste auf der Anschlussleitung selbst vor. Theoretisch sollte durch dieses Line Sharing die Möglichkeit eingeräumt werden, dass etwa der reine Telefonanschluss durch einen Netzanbieter erfolgt, der DSL-Anschluss auf der gleichen physikalischen Anschlussleitung durch einen anderen Anbieter. Internet-Provider wären damit in der Lage, ihren Kunden DSL-Anschlüsse anzubieten und die für sie uninteressanten Telefonanschlüsse der Kunden weiterhin der Telekom zu überlassen.
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