Home > de > Dienstleistung > Telekommunikation
| Fax | Festnetz | Handy |
| Handys ohne Vertrag | Handytarif | Handyzubehör |
| ISDN | Klingelton | SMS |
| Telefongesellschaften | Telefontarife | UMTS & New Technologies |
Warning: fsockopen() [function.fsockopen]: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known in /srv/www/htdocs/web1/html/CACHE/d/exp-107.45eadb.NEW on line 13
Warning: fsockopen() [function.fsockopen]: unable to connect to affiliate.de.espotting.com:80 in /srv/www/htdocs/web1/html/CACHE/d/exp-107.45eadb.NEW on line 13
Keine Suchergebnisse für 'Telekommunikation'
Das am 15. August 2003 in Kraft getretene "Gesetz zur Bekämpfung des Missbrauchs von 0190er-/0900er-Mehrwertdiensterufnummern" schützt nach Auffassung der Verbraucherzentrale Brandenburg e. V. Nutzer von Telekommunikations-Dienstleistungen nicht ausreichend. „Zwar bringt das Gesetz Verbesserungen vor allem für Internetkunden bezüglich der Dialer mit sich,“ erkennt Jurist Norbert Richter an, „kritisch bewerten wir jedoch, dass durch die Ausnahme von Mobilfunk und einer ganzen Reihe von Mehrwertdienste-Rufnummern unseriösen Anbietern Schlupflöcher geboten werden.“ So fallen z. B. auch die weniger bekannten Nummern 0137 - und 118 - xxx unter die sogenannten Mehrwertdienste; die Auskunftsdienste unter 118 - xxx sind sogar nach oben frei tarifierbar.
Die meisten Verbraucherbeschwerden über Telefonrechnungen galten in den vergangenen Monaten jedoch Forderungen nach dem ungewollten Herunterladen eines Dialers. Dem gebietet das neue Gesetz nun Einhalt: Künftig können die Betreiber nur dann Entgelte für Dialer verlangen, wenn diese bei der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (RegTP) registriert wurden und bestimmte Mindestauflagen erfüllen. Verbraucher erfahren nun bei der RegTP Namen und ladungsfähige Anschrift desjenigen, der eine Dienstleistung per 0190er-Nummer anbietet. Die Daten von 0900er-Diensteanbietern sind ab sofort auf der Webseite der Regulierungsbehörde verfügbar. Außerdem beschränkt die Regelung die Entgelte für eine zeitabhängige Mehrwertdiensteverbindung auf 2 Euro je Minute bzw. 30 Euro pro Einwahl, nach einer Stunde wird die Verbindung sogar „zwangsgetrennt.“ Wer gegen diese Auflagen verstößt, muss mit Sanktionen bis hin zum Nummernentzug rechnen.
Für den Zeitraum bis zum 15.08.03 gilt das Gesetz zwar nicht, aber auch hier gibt es Möglichkeiten, sich gegen überhöhte Telefonrechnungen zu wehren. So entschied das Amtsgericht Bünde in einem Urteil vom 27.05.2003 (Az: 6 C 302/02), dass grundsätzlich der Entgelte fordernde Anbieter darzulegen und nachzuweisen hat, dass der Mehrwertdienstes nach zumutbarer Kenntnisnahme der Konditionen in Anspruch genommen wurde.
Betroffene erhalten individuellen Rat
in den Verbraucherberatungsstellen - Adressen, Terminvereinbarung und Öffnungszeiten unter 01805 / 00 40 49 (12 ct / min) Mo bis Fr von 9 bis 12 und 13 bis 15 Uhr - sowie
am Beratungstelefon unter 01907 / 712 91 (1,24 € / min) Mo, Di, Do, Fr von 9 bis 13 und 14 bis 18 Uhr.
Quelle: Presseinfo der Verbraucherzentrale Brandenburg 19.08.2003
Telefonauskunft darf Name und Adresse der Telefonkunden preisgeben
[mehr]
Die Gebühren telefonischer Auskunftsdienste
Telefonische Auskunftsdienste dürfen ihr Angebot bzw. ihre Rufnummer nur dann bewerben, wenn auch Angaben über die Gebühren gemacht werden.
[mehr]
Elektronische Abzocker
So können Sie sich gegen Kostenfallen sichern. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen fordert, den schwarzen Schafen der IT-Branche das Handwerk legen.
[mehr]
Endlich!
Telekom zieht 25.000 Dialer aus dem Verkehr. Rechnungen müssen unter Umständen nicht bezahlt werden...
[mehr]
Gebührenfalle Dialer
Der Netzbetreiber kann seinen Telefonentgeltanspruch für Verbindungen, die durch ein heimlich installiertes Anwahlprogramm (sogenannter Dialer) verursacht wurden, nicht ohne weiteres gegen den Endkunden geltend machen.
[mehr]
Günstiger telefonieren
lohnen sich die neuen Angebote? Kleine "Wahlhilfe".
[mehr]
Jetzt auch in Deutschland über IP telefonieren
BT hat ein Pilotprojekt für die Umstellung von Sprachtelefonie auf vollständig IP-basierte Datennetzwerke gestartet
[mehr]
Neuer Service bei der Telefonauskunft
Suche nach Name und Adresse auch über Rufnummer möglich. Wer sich in Eile lediglich eine Rufnummer notiert hat und nicht mehr weiß, ob sich ein Freund oder eine Firma hinter der anonymen Zahlenreihe verbirgt, kann sich künftig mit Hilfe der Nummer auf die Suche nach dem passenden Telefonteilnehmer machen.
[mehr]
Telekom-Aktionäre
Bis 26. Mai 2003 Frist für Telekom-Aktionäre.
[mehr]
Unverlangte Telefonwerbung
Verbot unverlangter Telefonwerbung stärkt Rechte der Verbraucher: Verbraucher-Zentrale NRW entkräftet Kritik von Verlegern und der Call-Center-Industrie
[mehr]
Vorsicht bei "Telefonbucheintrag"
Informationsdienst verschickt „getürkte Rechnungen“. Verbraucherzentrale warnt vor Telefonbuchverlag aus Bayern.
[mehr]
Was tun bei überhöhten Telefonrechnungen?
Musterbrief zur Gegenwehr. Das „böse Erwachen“ kommt erst mit der Rechnung des Telekommunikationsanbieters.
[mehr]