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Immer wieder gehen bei der Verbraucherzentrale Brandenburg e. V. Beschwerden über Handelsketten ein, die per Postwurfsendung mit günstiger Aktionsware Kunden werben und die Schnäppchen dann schon nach wenigen Stunden am ersten Aktionstag ausverkauft haben. „Wirbt eine Lebensmittelkette mit bestimmten branchenfremden Artikeln, so müssen die Waren mindestens drei Tage ab Erscheinen der Werbeanzeige erhältlich sein!“, erläutert Verbraucherschützer Hartmut G. Müller - andernfalls gelte die Werbung nach aktueller Rechtsprechung als irreführend und damit wettbewerbswidrig (Oberlandesgericht Düsseldorf am 05.03.2002, Az: 20 U 130/01). Solchen Anbietern droht dann eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung seitens der Verbraucherschützer.
Gute Noten sammelte kürzlich der Discounter ALDI bei einem stichprobenartigen Marktcheck der Verbraucherzentrale Brandenburg e. V. Er konnte den massiv beworbenen „Super-Multimedia-PC“ MD 800 Medium Titanium auch am dritten Aktionstag noch in 13 von 14 getesteten Filialen anbieten. Bei kurzzeitigen Engpässen wurde sofort nachgeordert, in einzelnen Fällen nahm man sogar Vorbestellungen an.
Nach der Erfahrung der Verbraucherschützer reagieren Verbraucher durchaus sensibel darauf, ob Händler sich so kundenfreundlich verhalten - oder eben nicht. Daher bleibt zu hoffen, dass das Beispiel auch bei weniger wertintensiven Waren Schule machen wird. Die Verbraucherzentrale Brandenburg e. V. wird eine solche Untersuchung zu gegebener Zeit bei verschiedenen Anbietern wiederholen.
Fragen zu individuellen Problemen des Verbraucherrechts beantworten die Berater gern
in den Verbraucherberatungsstellen - Terminvereinbarung, Adressen und Öffnungszeiten unter 01805 / 00 40 49 (12 ct je min) Mo bis Fr von 9-12 / 13-15 Uhr - sowie
am Beratungstelefon unter 01907 / 712 91 (1,24 Euro je min) jeden Mo, Di, Do, Fr von 9 bis 13 und 14 bis 18 Uhr.
Quelle: Presseinfo der Verbraucherzentrale Brandenburg 04.04.2003
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