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Stichprobe bei 30 Banken und Sparkassen
Wie beraten Banken und Sparkassen junge Leute bei der Geldanlage? Das sollte ein Test der Verbraucherzentrale NRW bei 30 Geldinstituten in Köln und Düsseldorf beantworten.
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Beratung in den Geschäften
Besuche der Verbraucher-Zentrale NRW in 27 Kaufhäusern und Geschäften in Köln, Düsseldorf und Mönchengladbach zeigen: Gute Beratung ist oft Mangelware.
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Gebühren beim Depotwechsel
Nicht immer in Ordnung - Oberlandesgericht Köln rüffelt Sparkasse.
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Markenverletzung im Internetauktionshaus
Lesen sie hier, weshalb man im Falle von Markenrechtsverletzungen auch Probleme mit den Plattformbetreibern, auf denen man die Ware verbotswidrig angeboten hat (z.B. e-bay), bekommen kann.
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Verdeckte Entgelte für Rücklastschriften unzulässig
Die Dresdner Bank darf Gebühren nicht als Schadensersatz deklarieren, um auf diesem Umweg gesetzeswidrige Entgelte für Rücklastschriften zu kassieren. Dresdner Bank unterliegt Verbraucher-Zentrale NRW.