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Stromräubern auf der Spur
Ob Waschmaschine, Fernseher, PC oder Handy-Ladestation: So manches Elektrogerät im Haushalt und Büro verbraucht Strom, auch wenn es offensichtlich abgeschaltet ist. Bei vielen Geräten fehlt ein Schalter, der das Gerät vom Stromnetz trennt. So fließt permanent Strom. Bis zu 70 € im Jahr können verschiedene Geräte an Kosten verursachen, ohne erkennbare Leistung.
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Gewährleistung
Die Verbraucherschützer wollen die Aufmerksamkeit des Handels insbesondere auf eine kundenfreundliche Umsetzung der neuen Gewährleistungsrechte lenken, nachdem sich Verbraucher in den Beratungsstellen immer wieder unzufrieden über die Bearbeitung von Reklamationen geäußert haben.
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Energiepass
Künftiger Energiepass: A-Klasse darf nicht zur „Mogelpackung“ werden
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Hausbesitzer
Neue Trinkwasserverordnung schafft neue Rechte und Pflichten für Hausbesitzer. Information über die Rechtslage.
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Auf Schnäppchenjagd
Herber Reinfall mit Gratis-Warenproben. Etliche Vermittler im Internet versprechen, Kunden bei zahlreichen Firmen anzumelden, die kostenlose Warenproben verschicken. Die Verbraucherzentrale hat „probenwelt.de“ gecheckt, in eigener Anschauung die „Nr.1“ - und war herb enttäuscht. Auch Kunden anderer Agenturen fühlen sich übervorteilt.